POLITICAS DE PRIVACIDAD SMD

La información sobre las políticas de privacidad en este documento, solo aplican a este sitio.

Sin Mas Deudas (SMD) respeta su derecho a la privacidad. Entendemos que mantener la confidencialidad de su situación financiera es algo importante para usted. Queremos que usted comprenda que datos le son solicitados, como estos son usados y que hacemos para cuidarlos. También queremos explicarle que cuando usted nos pide asistencia, usted también nos solicita que intervengamos con sus acreedores en su nombre y el compartir cierta información que no es pública es algo necesario y parte del proceso de consejería de crédito.

A continuación le presentamos la información que obtenemos de usted y las prácticas para su manejo a través de nuestro sitio.

Información obtenida automáticamente:

Dirección IP – Nosotros podríamos usar su dirección IP para otros propósitos

La dirección IP podría ser automáticamente registrada así como el nombre de dominio que usted está usando al momento de entrar en el sitio. Esta información solo es almacenada para registrar el número de visitas y tráfico del sitio. Esta información no es suministrada a terceros por ningún motivo y es eliminada de nuestra base de datos regularmente. La direcciones IP no son usados para ningún otro propósito que el mencionado en este parágrafo.

Cookies – Nuestro sitio usa cookies para otros propósitos

Los cookies son usados para identificar a los visitantes que regresan con frecuencia a nuestro sitio. Al cambiar los parámetros de su navegador de Internet para “rechazar” no se bloquea el contenido total o parcial del sitio.

Nuestros propios para la protección de la privacidad

Las formas de registro en línea ubicadas en nuestro sitio requieren que los usuarios nos suministren su información de contacto (tal como nombre, email y código postal). Debido a la naturaleza de este sitio, información financiera también puede ser solicitada a voluntad del visitante. SMD no comparte su información financiera con ninguna empresa o terceros, solo con aquellos con quienes nos ayudan a prestarle asistencia a usted, y estos requieren mantener la información en estricta confidencialidad. Nosotros no rentamos o vendemos su información financiera a ninguna empresa de mercadeo. Nosotros mantenemos prácticas de seguridad y procedimientos diseñados para asegurar la seguridad, integridad y confidencialidad de su información personal de finanzas. Además educamos a nuestro personal acerca de cómo proteger y salvaguardar la información de nuestros clientes para de esta manera prevenir o revelar o usar su uso por personas no autorizadas, asimismo limitamos el acceso a esta información solo a aquellos empleados que lo están ayudando a usted.

Fuera de línea / Colección de datos de correo electrónico servicio@sinmasdeudas.com solo recolecta información financiera limitada de los consumidores a través de sus formularios electrónicos. No obstante, durante las sesiones de las llamadas telefónicas o pláticas cara a cara, información adicional puede ser solicitada.

¿Qué tipo de información recolectamos?

Nosotros recolectamos información personal acerca de usted no-pública de las siguientes fuentes:

  • Información que recibimos de usted de aplicaciones o formularios que usted ha llenado vía Internet o manualmente, así como información recolectada a través de conversaciones cara a cara, llamadas telefónicas y comunicaciones vía correo electrónico. Esta información puede luir su nombre, dirección, teléfono, direcciones, cantidades adeudadas a sus acreedores y el monto de sus gastos de manutención.

  • Usted puede proveernos información bancaria vía Internet, teléfono o en persona, la cual es necesaria para procesar sus pagos automáticos directos (ACH)

  • Información acerca de sus transacciones con nosotros.

  • Información que recibimos de sus acreedores.

¿Qué tipo de información podemos revelar?

Podemos revelar los siguientes tipos de información personal no-pública acerca de usted cuando estamos en el proceso de proveerle servicio de consejería de crédito en su nombre:

  • Información que recibimos de usted, de su aplicación o de otras formas de comunicación y estos datos pueden ser: su nombre, dirección, número de cuentas, número de seguro social, sus activos y su ingreso.

  • Información acerca de las transacciones que usted está realizando con nosotros, tales como: balance de cuenta, pagos mensuales de obligaciones, historial de pago y métodos de pago.

¿A quién le revelamos información?

No revelamos información personal no-pública acerca de nuestros clientes o clientes pasados a nadie, excepto por un mandato de una corte, cuando es requerido por la ley o cuando creemos de buena fe que esta acción puede ayudarnos a hacer valer nuestros términos o condiciones u otros acuerdos o políticas. Podemos revelar información personal no-pública acerca de usted a sus acreedores, bancos, uniones de crédito, bancos hipotecarios, compañías financieras y emisores de tarjetas de crédito. Por el propósito de cumplir con nuestra misión en proveerle el servicio y para procesar sus solicitudes y pagos, podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios o terceras partes las cuales nos están asistiendo en el desempeño de dichos servicios. Sin limitar la prestación del servicio, estas empresas pueden proveernos con servicios de manejo de datos, procesamiento de pagos y otros servicios similares. Adicionalmente, en el caso de que usted no pueda completar el programa, su información puede ser referida a un agente de servicios, el cual puede contactarlo para ofrecerle servicios financieros que pueden ser de su interés.

¿Cómo protegemos su información?

Solo aquellos empleados o agentes de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de la información y son quienes pueden conocer la información personal no-pública con la finalidad de proveerle asistencia para que usted tenga acceso a esa información.

Vínculos Externos

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Seguridad

Este website posee medidas de seguridad para proteger la pérdida, desuso y alteración de la información que está bajo nuestro control. La información, si la hay, introducida y usada por el visitante de la página web, es guardada bajo estricta confidencialidad. Solo la información que el visitante nos proporciona y nos autoriza, es usada para el propósito que fue suministrada.

Consentimiento de Comunicación de Voz Electrónica

El cliente presta su consentimiento para hacer negocios electrónicamente con la compañía.
El cliente entiende que las transacciones electrónicas, que no se limita a los correos electrónicos, son inherentemente inseguras y que tanto el cliente como la empresa tomará las medidas razonables para mantener la privacidad de la información compartida entre ambos.
El cliente entiende que todas las llamadas con la compañía pueden ser grabadas o supervisadas para propósitos de calidad y cumplimiento. El cliente presta su consentimiento para recibir información y documentos relativos a los servicios de este acuerdo y la empresa vía correo electrónico, mensaje de texto, fax, correo de voz y cualquier otro medio electrónico común.
El cliente entiende que todos los costos asociados con la recepción, revisión y uso de dichas comunicaciones electrónicas serán las del cliente, tales como mantener el acceso a la Internet o pagar por mensajes de texto.
El cliente presta su consentimiento para recibir actualizaciones y documentos relativos a este contrato y otros nuevos servicios, promociones y programas ofrecidos por la compañía a través de mensajes de voz pregrabados, mensajes de texto/SMS, o mediante el uso de un sistema de marcación automática para los celulares u otros números proporcionados por el cliente.
El cliente puede comunicarse con la compañía en cualquier momento para optar por no recibir actualizaciones, nuevos programas u ofertas a través de mensajes pregrabados o marcación automática. Consentimiento para esta sección no remueven al cliente a cualquier futura compra de nuevos servicios u ofertas a menos que este lo solicite.

Servicios de Mensajes Cortos

Sin Mas Deudas,  puede colocar a su disposición un servicio por el cual usted puede recibir consejos financieros en su teléfono celular a través del servicio de mensajes cortos (Siglas en Inglés “SMS”). Un mensaje es enviado a la semana. La data obtenida sobre usted en conexión con el servicio SMS, puede luir su nombre, dirección, teléfono celular, nombre de su proveedor, fecha, hora y contenido de sus mensajes. Usted afirma que tiene 18 años de edad y que es el dueño o usuario autorizado del dispositivo inalámbrico al cual los mensajes serán recibidos y que usted autoriza los cargos que se apliquen. Además de cualquier tarifa de la cual será notificado, su proveedor de telefonía celular puede cobrarle por el envío y recepción de los mensajes SMS. Todos estos cargos serán facturados por y pagables a su proveedor de servicio. Sin Mas Deudas  no es responsable por ningún retraso en la recepción de mensajes SMS ya que su envío está sujeto a la efectividad de la transmisión de su proveedor de servicio. El servicio de mensajes SMS  es prestado tal como se ofrece. Sin Mas Deudas  puede obtener la fecha, hora y el contenido de sus mensajes en el transcurso del uso del servicio SMS. Podemos usar la información que obtenemos de usted vía SMS  de acuerdo con estas políticas de privacidad. Si hay cargos a su factura de telefonía celular, podemos ofrecer a su proveedor información aplicable y relacionada con este servicio. Su proveedor de telefonía celular y otros proveedores de servicio, pueden obtener datos acerca del uso de su teléfono celular y su uso y estas prácticas serán regidas por sus propias políticas de seguridad

Usted comprende y acepta que los servicios SMS  son proporcionados a través del sistema inalámbrico, el cual usa ondas de radio para la transmisión de comunicaciones a través de redes complejas. Usted debe tener un teléfono capaz de enviar y recibir mensajes de texto y que sea compatible con su proveedor y su plan. Los proveedores compatibles son: Alltel Wireless, AT&T, Boost Mobile, Nextel, Sprint, T-Mobile ®, Verizon Wireless and Virgin Mobile USA entre otros. No garantizamos que el uso del servicio SMS  será privado o seguro, y no nos hacemos responsables por la carencia de las políticas de privacidad que usted pueda experimentar. Usted es responsable en tomar las precauciones y proporcionar medidas de seguridad que mejor se adapten a sus necesidades al usar el servicio SMS. Además podemos acceder al contenido de su cuenta y cuenta de telefonía inalámbrica a través de su proveedor con el propósito de identificar y resolver problemas técnicos relacionados con cualquier reclamo.

Al entrar en nuestro programa de suscripción usted autoriza a Sin Mas Deudas  a enviar mensajes de texto al número que se provee en esta carta, a través de un sistema de mercadeo automático. Su consentimiento no requiere que usted deba comprar ningún tipo de servicio o producto.

Usted puede optar por no recibir mensajes en su dispositivo móvil en cualquier momento notificándonos. Usted puede eliminar su información respondiendo con “STOP”, “END”, “QUIT”, “UNSUBSCRIBE” o “CANCEL” a cualquier SMS que reciba.

Señalizadores Web de terceras partes 

Usamos señalizadores web (web beacons) de Google! para analizar a donde los visitantes del website van y que haces mientras están visitando nuestro website. Google! quizás pueda usar información anónima acerca de sus visitas a este u otros websites con la finalidad de mejorar la prestación del servicio y proveer avisos publicitarios de bienes y servicios que le pueden interesar a usted.

Software de Análisis (“analytics”) de Terceras Partes 

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Estamos utilizando la información recopilada por un proveedor de servicios de análisis Google (“analytics”) para ayudar a analizar donde los visitantes van y lo que hacen durante su visita a nuestro sitio web. También podemos utilizar información anónima acerca de sus visitas a este y otros sitios web que se suscriben a este servicio, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.

Acceso / Calidad de los datos 

Este website le da las siguientes opciones a los usuarios para cambiar o modificar información que previamente ha sido proporcionada.

Política de exclusión voluntaria: Su boletín informativo y suscripciones por correo electrónico

Usted puede cancelar su suscripción al boletín informativo u otra lista de correo electrónico en cualquier momento, para eso siga las instrucciones que se encuentran al final de los correos informativos o en cualquier otro que reciba. Por favor, deje transcurrir de cinco a diez días hábiles para que los cambios solicitados entren en vigencia. Las comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente son una parte integral de los servicios que usted recibe de nosotros y puede que siga recibiendo correos relacionados a menos que cancele su cuenta, luso si opta por no recibir los boletines informativos y salir de otras listas de correos electrónicos. Si usted nos proporcionó más de un correo electrónico, seguirá siendo contactado por cada uno de ellos hasta que solicite cancelar la suscripción en cada una de esas direcciones electrónicas. También puede optar por no recibir los boletines de noticias o correos electrónicos con material de mercadeo, para eso tiene tres opciones: contáctenos a través de servicio@sinmasdeudas.com , responda a un correo electrónico existente con su solicitud para que sea eliminado de la lista de contactos.

¿Preguntas o sugerencias?

Si usted tiene preguntas acerca de nuestras políticas de privacidad y nuestras prácticas, por favor contáctenos a través del (954) 484-3328 o enviando un correo electrónico a sugerencias@SinMasDeudas.com Si usted quiere corregir cualquier información personal en nuestros archivos, por favor envíe una solicitud por escrito. Gracias por escoger a Sin Mas Deudas para asistirlo en recuperar su bienestar financiero.

Políticas de Privacidad Revisadas

Por favor tome en cuenta que nos reservamos el derecho de cambiar o modificar nuestras prácticas de privacidad que han sido descritas arriba, cuando sea pertinente, simplemente publicando las Políticas de Privacidad Revisadas en nuestro web site www.SinMasDeudas.com . Cualquier cambio hecho, entrará en efecto de forma inmediata al publicar las Políticas de Privacidad Revisadas en nuestro website. Las Políticas de Privacidad Revisadas serán aplicadas sobre aquella información que ya tenemos sobre usted y para aquella información sobre usted que podamos recibir en un futuro cercano. Usted debe mantenerse informado sobre nuestras Políticas de Privacidad con frecuencia y debe estar atento sobre cuales son nuestras prácticas de privacidad.

Julio 2018